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很多卖家都说今年淘宝不好做,很有可能是你到现在还没有搞清楚淘宝的“真实规则”!
下面18条为淘宝内部爆料!不看不知道,一看吓一跳!快来看一下你有哪些方面没有跟着政策走!
1.评价端调整:广告评价会自动屏蔽,系统会给评价打分,分数高的评价会自动置顶。
2.搜索端:同质化产品只会展示优质产品,劣质产品不会展示。
3..搜索逻辑:近期会加入商家诚信指标和售后综合指标,后续这个两个指标对搜索端,报名活动,续签非常重要。
4.刷单会导致搜索降档(针对天猫)也就是隐形降权(在天猫上会几乎找不到宝贝。
5.聚划算:28号起聚划算销量完全计入手机,淘宝,天猫的搜索。
6.搜索降档这个目前没有对公公布的(内部消息)。
7.手机直通车:针对新品多开手机端直通车,不要上第三方活动(类似折800),很有可能会被认定为虚假交易。一个店铺不要只推一个爆款,建议整个店铺同步推广,可以增加整体店铺的权重。
8.发票投诉:
1>不管消费者说什么就说有正规的发票
2>开发票不能有任何额外的费用(针对店铺客服管理)。
9.盗图投诉:投诉方必须提供图片原图,套图和花絮图。后两个二选一,三个图片不能一样,如果一样投诉不成立。第一次申诉失败直接删除宝贝扣2分(盗图欺诈:认可QQ聊天举证)。
10.发布未按约定:属于严重违规扣6分,(第一次违规不够扣分,要及时修改详情页或者删除)一个店铺只有一次机会。
11.虚假交易分为 单品级别虚假交易和整店虚假交易。
12.虚假交易排查逻辑:同机,高危,重复运单,快递判断,周期性排查(现在是随机不定性,27套模型在排查)。
13.淘宝默认虚假交易的快递公司:速来达,快达,万方达,至达,随风,鸿邦速递,好源同城,渝园,飞达,黑鹰,龙邦,国通(只要用这些快递,即使是真实交易,也会判定为虚假交易,全额红包付款是默认为虚假交易。)
14.单品被查刷单建议直接删除产品,下架仓库会影响整个店铺的搜索。
15.后期:如果第一次被抓到虚假交易,之后就会天天来排查你的店铺(内部消息)。
16.预计:今年年底会砍掉一半的商家,走万能淘宝,品质天猫。
17.双十一:8月左右出双十一规则,售后和诚信指标是关键。
18.单品虚假交易后规则是7天不能报官方活动,其实内部是几乎一整年的活动都报不上。(所以不要抱怨报不上官方活动,要看看店铺有没有刷单)
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