淘宝店铺的会员营销其实很重要，但也是最容易被人们所忽略的环节之一，其实不外乎就几个问题，为什么要做会员营销？怎样做？等等。相信多数卖家都能够清楚的知道老会员对于自己店铺的重要性，那么最主要的就是如何做好老会员的营销了。电商erp系统中就有会员营销一板块，怎么合理的运用是实施的关键。

为什么要重视店铺会员呢？

 从淘宝这些年的策略来看，已经千人千面的实施，都在告诉我们，流量越来越碎片化，说到这大家都应该能明白老客户有多重要了吧，不断的吸引新流量并不是一件简单的事情，而且相比老会员所花费的成本是很多的，效果也不见得有多好。在电商这个多变之秋的时代，如果我们想要店铺能够持续经营，在寻找新鲜流量的通常，通过挖掘店铺的会员，才能够实现价值最大化。

会员营销的方式

 1、产品

 一个店铺的生命是产品，产品的不断更新才能从根本上抓住客户的心，同样一款产品，可能由于包装的差异，会让用户做出不同的选择，或者也可以赠送小礼物等等，都能够得到客户的青睐。

 2、互动

 客户都是喜欢新鲜感的，在微淘等活跃度较高的地方与用户互动，这是许多店家在做的事，也是有效的方法，激烈的市场竞争中，差异化才是最重要的，电商erp会员营销有着很便捷的方式向老客户推送店铺的新消息，并对不同的客户做出不同的分组，实现精准营销。

 3、会员

 会员管理是必不可少的，通过建立会员等级制度，对他们有足够的了解，就可以根据他们不同的兴趣爱好，加强店铺与会员之间的信任。

会员营销传播途径

 首先可以在详情页制作会员界面，来吸引买家加入，但必须要保持好群内的互动性。电商erp系统的短信营销也是最普遍最具时效性的方法之一，无论是店铺上新还是会员生日等活动来推送，都能够或多或少得到他们的关注，不能让客户感觉到被骚扰是这种方式的关键之处。包裹与客户植入也是一直方式，通过寄过去的包裹、售后卡来宣传店铺会员活动，卡片能不能成功的吸引到他们的关注就难以知晓了，客服也是很好的方式，会聊天的客服甚至能让用户主动购买，主动参与各种活动。

 这些都是行之有效的方法，能够真正落实的卖家并不多，这也是多数人抱怨转化率为何难以上升的原因之一，要知道老顾客的转化率比新客户高了不少，另外卖家没能成功实施好的原因或许是没有合理的规划好这一系列步骤，电商erp系统就能很好的帮店铺管理好这些。