淘宝店铺运营关系到整个店铺的流量和销量，如果淘宝店铺运营的能力不足，无法转化新客户、留住老客户，会导致生意越来越差，店铺难以继续经营，那么，淘宝店铺运营需要具备哪些能力呢？可以说，以下5点必不可少。

1. 流程化思维能力

淘宝店铺运营具备流程化思维能力，在做事情和思考问题的时候，能够快速分清主干，找准关键点。在店铺运营的过程中，运营人员需要建立起一整套的流程化思维，明确每个环节应该做的事情，合理分配运营资源，分析客户购买和使用产品的完整流程，时刻检测数据，快速判断哪个环节需要优化，以便为客户提供更好的服务。

2. 数据分析能力

淘宝店铺数据的挖掘和深入分析，能够更真实的了解到店铺的运营情况，帮助运营人员制定更有效的策略。所以运营人员要具备较强的数据分析能力，了解数据之间的关系，以便掌握真实的业务情况，同时，也需要掌握一些基本的数据分析工具，进行有效的数据分析和挖掘，建立好属于自己的数据体系，对客户有更清晰的认识。

3. 快速学习能力

淘宝店铺之间的竞争越来越激烈，市场也在不断变化，店铺才制定好的运营策略，可能没过多久就不适用了。运营人员需要具备快速学习能力，才能够通过不断地学习，掌握更多的运营方法和技巧，跟上平台规则的变化。平时的时候也可以去看看各行、各产品的优秀创意，懂得学习借鉴他人所长。

4. 计划性思维能力

计划性思维能力是一个淘宝店铺运营人员需具备的基础能力，淘宝店铺运营的工作比较多，需要有计划性去开展，如在月末制定下一个月度的运营计划、在年末制定下一年度的运营计划等等，制定好运营计划后，还要及时查看计划完成情况，快速推动工作进展。

5. 归纳与总结能力

淘宝店铺运营人员要做的工作比较杂，有了归纳与总结能力，能在所做过的工作中提炼、总结规律性的东西，下次再遇到类似的问题，能够快速处理，提升工作效率。

以上就是淘宝店铺运营需要具备的5大能力，优秀的运营人员能够借助电商ERP统计数据，不仅能够减轻自己的工作量，还能用全面、精准的数据支撑决策，让策略与计划的制定更具科学性。点三电商ERP免费试用，快来试试吧。