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4月19日起,天猫的商家开店规则将发生重大变化,部分类目正式推广“试运营入驻”,申请入口届时将对外开放,商家申请在天猫开店的资质审核将简化,通过7个月的试运营能力考核之后,就会成为正式天猫店。
以前,商家需要通过填写资料、第一次审核(品牌)、第二次审核(资质),然后才能正式开店,过程繁复冗长;如今,开店流程简化、开店门槛降低,只需提交“试运营”材料,天猫进行一次审核,通过后就进入了试运营阶段,开天猫店变得更加容易。
处在试运营期间的天猫店铺与正常店铺无差异,但需要经过最长7个月的试运营期,期间需要进行4次考核,考核内容主要包括店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验这6个维度。4次考核分别是在店铺上线后的第30天、90天、150天、210天进行,通过这4次考核之后才能正式转为对应店铺类型的天猫店铺。
根据天猫官网发布的“天猫商家入驻规则调整公示”,天猫试运营期将先从美妆、个护、母婴、宠物等行业开始试点,包括了美容护肤、精油、彩妆、香水、童装、婴儿装、亲子装等多个类目。
此次“试运营入驻”的规则,让商家有更多机会展示其经营能力,平台也可以更公平、有效的筛选出优质的商家,以便更好的服务消费者。
关于天猫的“试运营入驻”,你是否还有很多问题要问呢?一起来看下天猫官方对于商家们比较关心问题的回答吧。
问:试运营期要交年费、保证金吗?
答:要交,店铺的技术服务年费需按经营时长进行缴纳。同时返还要求与正常天猫店一样,完成目标后即免除技术服务年费。目前天猫也为商家提供临时支用保证金服务,可申请最多50%比例的店铺保证金用于日常经营现金流所需。
问:提交材料是否还需要PPT?
答:目前来讲的话,试运营期天猫简化了整个入驻流程,商家不需要提交商业评估PPT,只要按照正常的入驻流程里面需要的企业品牌以及行业相关的资质的资料提交上来就可以了。
问:女装等其他类目什么时候开放?
答:目前天猫试运营期会先从美妆、个护、家清和母婴4个行业开始试点,后续将会陆续向其他行业开放,具体时间可以随时关注“天猫规则”网站—首页最新公告。
问:申请天猫试运营店需要注册公司吗?个人可以开吗?
答:目前申请天猫试运营期仅支持“公司身份”申请。
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