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一、为什么要开通自动修改地址功能
优势一:降低退款风险。开通服务后,消费者可自主申请改地址,降低商家在日常及大促期间因未及时处理导致的退款。
优势二:提高客服效率,开通服务后,消费者的改地址申请可实现自动处理,客服无需通过旺旺与消费者沟通确认,提升商家客服工作效率。
二、开通绑定方法
淘宝商家:千牛卖家中心->首页->交易管理->改地址服务(https://market.m.taobao.com/app/crs-qn/pcWorkbench/home/index.html#/iframe/https://market.m.taobao.com/app/common-page/seller-address-modification/index.html)
天猫商家:天猫商家中心->首页->交易管理->改地址服务(https://market.m.taobao.com/app/crs-qn/pcWorkbench/home/index.html#/iframe/https://market.m.taobao.com/app/common-page/seller-address-modification/index.html)
天猫商家中心->首页->待办任务->售前&售后->改地址服务(https://market.m.taobao.com/app/crs-qn/pcWorkbench/home/index.html#/iframe/https://market.m.taobao.com/app/common-page/seller-address-modification/index.html)
选择第三方工具,工具名称选择点三ERP,
服务状态变成已开通,就说明已经开通好可以使用了。