一、 背景

目前有些客户使用C-Lodop的时候，会遇到重复打印面单，又难以找到重复打印的面单的情况，针对这种情况，目前可以通过开启打印组件日志的方法进行排查。

目前C-Lodop默认无日志，最新版的C-Lodop程序包，有一个日志功能，需要手动开启，开启后可查看请求成功类和打印成功类的日志，暂无失败日志，通过打印成功类的日志，可查看打印的打印机名称、打印标题、打印任务页数、打印份数、打印时间。

为了方便排查问题，请按以下步骤开启打印组件的日志功能。

二、 如何在C-Lodop中开启日志功能

1. 打开C-LODOP打印组件，如下图：

2. 点击“设置”，然后点击“端口设置”，进入端口设置界面，如下图：

3. 在端口设置界面，鼠标点击右键，在右键菜单里勾选 Run Logs，如下图：

注：1）日志存放目录：C:\Program Files (x86)\MountTaiSoftware\CLodop32\Logs

2）保留最新7天日志，每天不超过200k（约2千条）

3）日志有对话请求REQUEST类和打印PRINTED类两类成功日志(暂无失败日志)，

请求REQUEST类的日志保存了请求目的、对方IP、对话协议、对话端口和对话时间;

打印PRINTED类的日志保存了打印机名、打印标题、打印任务页数、打印份数、打印时间；

4. 勾选之后，再去打印，即可在上面提到的文件目录中找到日志文件，打开查看日志即可，如下图:

以打印日志为例，使用记事本打开，如下图:

打开打印日志后，可查看打印状态、打印机名、打印标题、打印任务页数、打印份数、打印时间，如下图：

打开请求REQUEST类日志，如下图：

可查看打印的请求状态、对方IP、对话协议、对话端口和对话时间

以上，可通过系统打印组件的请求和打印日志排查打印有问题的面单，如有疑问，请联系您的专属客服。