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做了这么久,淘宝怎么做?,卖家们有没有审视过自己的店铺呢?网店经营从不相信泪水,只相信汗水,这句话很好的解释了,就算淘宝虐你千万遍,你依旧还是要待她如初恋,一个订单、一个评价都会牵动到卖家们的心。那么把自己当成客户来看,突然就会发现自己以前没能发现过的问题,不断改进,那么平常应该注意些什么呢?
选好货
好货代表着销量,店里货不在于多而在于好,店里有一百个商品买家对你的商品没有兴趣那也是白搭;
备好货
店里有多少库存自己心里应该有数,要是想卖完手里的这些就不卖了,那一定把库存确认好,如果还想继续卖,那就要补好货,不要货没有了才想补货;
实事求是
这个很重要,有什么问题要及时的跟顾客说明白,有可能会得到顾客的谅解,当然顾客不谅解那就要第一时间的处理了,不要觉得能瞒得住顾客,当顾客找上你的时候那一切都来不及了。
做好客服
有些顾客会闷拍,看好了直接就拍下付款,也不向你咨询,这样的顾客往往都有个性,那你就要小心啦,可以发旺旺问下确认下收货地址也是好的。还有就是顾客来咨询要及时回复,没买的顾客得不到回复那可能就失去了一单生意,购买的顾客因为你没有回复心情变坏,那评价你想想会是好的嘛,就算给你个好评那动态评分也不会高。
当然我们应该以一个买家的角度来经营自己的店铺,有那么一句话:己所不欲勿施于人,自己在购物的时候都不想遇到的事当然就不要在经营店铺时发生。每个人都有自己的个性和脾气,想想如果把这些问题放在你身上那你会怎么想呢? 以上一些是一位6年淘宝卖家的想法,或许多现有的店主们不完全适用,通俗易懂的话大家也听得多了,淘宝怎么做,点三课堂有许多干货,大家可以参考。