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各位卖家在网店运营过程中难免会遇到各种各样的问题,当问题都压到头上的时候也会让你力不从心,而面对流量、转化率、销量上不去的难题该怎么办呢?下面点三就给各位总结一下,网店运营会遇到哪些问题,该怎么解决。
一、引流问题,不是流引不进来,是引来的人根本对你的产品没兴趣,精准引流是关键。
二、DSR问题,为什么引流准确,转化率还是这么低?因为你的DSR太低影响顾客购买信心,继而影响自然流量的流入。建议这个指标要时常去关注,最好不要持续下降!比如从物流方面来改善,加快物流速度能有效的改善这些问题。
三、产品问题,盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,过高或者过低。前几页都找不到你这样属性的宝贝,做起来岂不是很费劲!
四、推广图问题,试问图片都不吸引,谁会买你的东西。这方面最好是多下功夫,淘宝毕竟是个买图的大市场!
五、首页和详情页问题,千篇一律的抄袭,没有创新的首页和详情页,或者内容和产品不符,产品参数不足,买点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售,因为第一印象很重要。还有就是很容易没有新品标(当然有些类目没有新品标)
六、产品评价,要及时观察你产品的评价和追加评价,保持和客户互动,及时应对对跟风盘的控制是很准确的。这方面需要你客服责任心和技巧都要到位!
七、及时上新,没有持续更新产品的店铺等于一潭死水,新品流量更是没有。
八、没有正确设置优惠券,买家99%都是贪小便宜的,什么打折,满减,送优惠券,都会引发他们购买欲。
九、电商erp的管理维护,一个高效率的店铺离不开电商erp的管理,无论是采购、库存、财务等等,都能处理,而在老客户这边也能够定期的维护,达到提高转化率的目的。
十、及时上新,没有持续更新产品的店铺等于一潭死水,新品流量更是没有。
十一、没有正确设置优惠券,买家99%都是贪小便宜的,什么打折,满减,送优惠券,都会引发他们购买欲。
十二、活动节点,长期没有活动,买家都看不下去了,因为都是那个问题,贪小便宜。
以上这些都是店铺运营中会遇到的问题,从消费者到卖家店铺自身来说才是解决问题的根本方法,分析消费者的行为做出相应的文案、图片、详情页来刺激顾客,店铺的管理交给电商erp,不仅能提高效率也能节省成本,这样才能达到事半功倍的效果。