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在淘宝流量碎片化,千人千面等策略实行时,店铺在顾客面前展现的机会就越来越少了,不过在店铺运营过程中积累的老客户是什么宝贵的,特别是经常与店铺互动或购买的客户,所以从中小卖家来说,一定要养成一个店铺管理的思想,erp也能够有所帮助,有计划的进行活动,才能让客户更多的关注你的店铺。
一、固定时间上新
上新是一个店铺不断补充新血液的重要渠道,很多卖家认为,固定时间上新,很容易造成上新当天流量大,不上新的时候流量低,确实有这个情况,但是假如你的店铺上新,买家们并不知道具体时间,连看都不看的话,那么就算宝贝有新品期权重也帮补了你,新品前期流量少的话,一旦过了,压迫爬上来除非是店铺质量过硬。
中小卖家,在店铺刚起步的时候,建议一周到两次的上新频率,在新品上新之际适当做一些新品折扣,既可以让买家很快记住我们,在每周上新的日子都迫不及待进来店铺看,又可以趁着新品折扣的活动,给新品积累销量和评论。
二、有活动的时候蹭热度
现在淘宝官方活动越来越难参加了,有些卖家一旦参加不了这些活动或者自己不做类似的活动,其实就比较浪费了,现在淘宝买家们都养成了有活动才下单的习惯,因此行业就会出现一旦有活动,流量、转化率就会上升的局面,就算宝贝并不存在真正的降价,但是买家有活动期买就是会比平时买划算的心理。所以不管我们店铺能不能报名参加官方活动,只要有行业的活动,双十一、双十二、年货节、新年活动、等,店铺都可以来蹭热度、就算只是坐下海报活跃下气氛,也是可以吸引一些买家来光顾的,当然要做活动,就要认真筹划。
三、店铺品类尽量齐全
品类齐全的店铺,对于做搭配,提高店铺客单价是意义比较大的,比如一个店铺既有上衣、连衣裙,又有裤子、短裙这些的话,买家也是更愿意在同个店铺搭配一整套。或者是一个大品类,做好细分,比如裤子,就分为很多种,有短裤、长裤、牛仔裤等等,买家在店铺购买过,等到她需要另一种风格或者类型的裤子的时候,自然而然就会想到以前购买过的这个店铺貌似就有他需要的,回购也就更容易。
想要让顾客更多的关注你的店铺,就要养成固定时间上新、关注热点活动、erp店铺管理到位,让用户养成习惯,对你的店铺产生了印象,就能够更好的留住他们。