店铺运营是至始至终的，可以说运营掌握着店铺的命运，能否将店铺管理得当，全靠运营是否出色，那么作为一个合格的运营，都该具有哪些能力呢？下面就一起来看看。

1、市场定位的能力

市场定位不是说说而已，也不能盲目听从他人的意见，没有数据就不能乱说，但也不能光看数据，根据全方位的确认才能有效制定市场定位。

2、数据查询的能力

数据是个比较难分析的点，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。因为，店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。

3、诊断店铺的能力

诊断店铺的范围也比较广，包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力，更重要的是要有明确的思路，我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。

4、全局把控的能力

运营不仅是执行者，很多时候其实是一个协调者，需要有更多方面的能力。比如美工没有运营思路，而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工，而不是直接让美工来作图或做详情，反过来再以各种挑剔或不满来进行指责;再比如，由于营销策略的改变，美工换了主图，而客服没有及时修改应对策略，很容易造成团队矛盾。这时候，运营就是一个全局把控的舵手，需要协调各部门的职能，尽量做到零差错。

这是运营的一些技巧，从定位、数据分析、诊断店铺到全局掌控，都需要有出色的决策分析能力，更多的运营技巧可持续关注点三课堂。