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也许很多人在上ERP前,对ERP的了解少之甚少,有的可能是看周边的人都在用ERP,认为自己也应该要用;有的可能是看着ERP的宣传广告,各种问题都能解决,觉得ERP很强大,上ERP来改变,却不是根据企业的具体情况作出有针对性的ERP解决方案;而这些企业,未必真的懂ERP系统的应用价值;
要问ERP系统的应用价值,很多人可能会举例,平均库存下降、库存周转率上升、减少采购费用、减少人工成本等等,这些可能都和ERP有关,但能说这些一定全是ERP的功劳吗?显然没有有力的证据,那么到底ERP起了多大的作用,总有人试图量化,试图证明,可是效果一般。而如果只是泛泛谈ERP提升管理改进效益,空大全的话,又没有说服力,那么ERP系统的价值到底在哪里?
那么上了ERP,它的价值在哪里呢,应该主要表现在如下几点: 1.管理理念提升价值 ERP项目建设有一半的时间在整理流程(BPR梳理),在配置阶段还要持续地进行流程优化工作,BPR不是把企业现有的工作图纸化,而是把企业的工作先流程化而后再进一步优化,同时融入企业战略规划中期望推进的新管理理念,所以即使ERP这个软件没有投用,BPR的成果(已经优化的企业流程)如在企业中实行起来,其实无所谓再用什么工具,其管理效益都是不可估量的。当然前提是BPR成果是通过认真、结合实际的分析、通过验证而最终得出的。
2.业务规范价值 通过ERP建设,把所有的工作流程化,并进一步规范化、集成化。 在规范化方面,一纸规范常常在实际工作中无法执行到底,因为缺乏一把“尺子”时刻去引导和检验工作是否满足标准,而ERP正好弥补了这一缺陷,首先它是日常业务工作时刻不能缺少的工具,绝大部分工作必须在其中进行,如果不按照规范工作,在系统中就无法执行到下一步;其次,它将优化的工作流程、工作制度和管理思想融入到软件中,加到软件操作的每一步限制条件中,所以,通过ERP的充分使用,可将企业平时的规范深入地推广下去,同时也规避了因业务操作不规范而带来的绝大部分隐患。
3.数据准确价值 ERP作为一种计算机软件,天生对数据的要求非常严格,所以通过实施ERP,使用ERP,可以保证企业的日常运营业务数据日益精确、完善。一方面,保证了各业务本领域内数据的精确性,另一方面,也保证了各业务领域间的数据高匹配度,如物资与财务、物资与维修、财务与合同的数据形成匹配。
4.绩效管理动态化 ERP不只是业务层的业务操作平台,更重要的也是企业决策层的管理平台,通过这个平台决策层可以及时了解丰富的企业各业务运转数据,宏观上可得到统计分析数据,微观上亦可细致到每一个工单的操作情况,通过ERP的数据展示,将企业一个客观的状态反应出来,通过把握全局,剖析局部,供决策者分析企业现状及提供改进方向。
5.生产效益 当然,ERP非常重要的功能之一,还是直接在生产中产生的价值,这就是前面提到的平均库存资金下降、库存周转率上升、采购费减少、加班时间减少,对于核电运营行业来说设备可用率提升、设备故障率下降等指数变化幅度更有显著的生产效益。
ERP系统是一个管理工具,如果使用得当,就可以发挥其ERP系统的应用价值,而如何去实现这些价值,关键在企业如何运用ERP系统。
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