企业介绍

成立于1993年的广州松下空调器有限公司由日本松下电器产业株式会社与中国广州万宝集团公司合资兴建，是松下家用空调全球三大生产基地之一，主要负责生产国内销售的家用壁挂式空调、柜式空调、家用中央空调以及大型商用中央空调。目前，松下空调线下拥有多达3500 家销售点，线上销售平台亦逐步拓展至天猫、京东、拼多多、苏宁易购等各大电商渠道，产品远销42个国家及地区。

项目背景

随着松下空调电商平台业绩的加速增长，原有手工建单的方式严重影响电商订单的发货效率，公司迫切需要一套更高效的信息化解决方案，通过点三电商OMS系统，可以快速对接电商平台与线下系统，实现电商订单的高效流转，从根本上解决电商订单处理难题，全面支撑公司线上线下业务的全线布局。

企业需求

l 电商订单由人工建单发货，效率低、易出错，电商订单无法快速流转至仓库发货，发货状态和物流信息无法及时回传至平台，急需提升订单处理和发货效率。

l 由于空调产品体积大、重量较重，需要拆单发货。

解决方案

l 多平台订单统一管理，发货更高效

点三电商OMS对接松下空调天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会平台店铺，实现多平台、多店铺订单自动同步，告别人工建单，节省了大量的时间和人力成本，有效提升订单处理速度，同时实现与电商平台、仓储、物流之间数据的实时对接，快速完成从订单同步、审核、打单到发货的整个流程，让发货更高效。

l 子母件发货，物流成本节省25%

点三电商OMS支持顺丰、菜鸟快运子母单业务，可将一个订单的商品分成多个包裹一次寄出，与拆单发货不同的是，子母单是同时打印电子面单，可保证多个包裹一起发货，提升客户体验；同时子母件是将多个包裹的重量加起来一次性付费，物流费用更低，原本200元的物流费用，现可降至150元，可帮助松下空调节省25%的物流成本。

实现效果

通过点三电商OMS系统，松下空调能够轻松管理电商平台订单，帮助企业在节约人力以及时间成本的前提下，能够可靠、按时的交付产品。同时，结合子母单发货功能，在提升发货时效的同时能够显著的降低物流成本，有效支撑松下空调电商业务的快速发展。